CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿QUIERES CAMBIAR TU PRODUCTO?
¡CÁMBIALO EN CUALQUIER TIENDA ACTIVE DESIGN!
Si quieres cambiar tu producto inmediatamente, puedes dirigirte a cualquier tienda Active Design en Santiago con tu boleta. Tienes un plazo de 30 días desde recibido el producto para realizar el cambio.
Te recordamos de todas formas, que el producto debe estar en perfectas condiciones y venir en su caja original, con todas las etiquetas de la marca, de no ser así, el producto no podrá ser cambiado. El cambio del producto debe ser por otro de igual o mayor valor, si deseas cambiar por un producto de mayor valor se te cobrara la diferencia de precio.
Si compraste con envío a regiones, escríbenos a info@activestore.cl para coordinar el cambio, los costos de envío para realizar cambios serán de cargo del comprador.
La tienda Active Design solo cubrirá los costos de envío en un caso que hubiera un error en la talla o modelo enviado distinto al comprado por el cliente.
El costo del envío desde el domicilio del comprador a nuestra bodega corre por parte del cliente. Correrá como garantía solo en el caso de que el producto enviado inicialmente esté fallado y sea previamente aprobado por nosotros.
No realizamos devoluciones por retractación de la compra
Solo se realizan cambios o devoluciones por defectos de fábrica en cuyo caso opera la garantía legal por fallas de fabricación.
La garantía legal no cubre desperfectos por uso inapropiado del producto, tales como:
Roces, cortes, machas o lavado inapropiado del producto.
